Allgemeine Geschäftsbedingungen und rechtliche Hinweise

Preise, Produkte und Bestellungen

• Die Preise werden in CHF angegeben und entsprechen den zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preisen.
• Versandkosten sind eingeschlossen, wenn dies auf der Website oder in der Bestellübersicht entsprechend angegeben ist.
• Mehrwertsteuer nicht anwendbar. www.outdoor-hundeliege.ch wird von Brendan Collis, einem in der Schweiz im Kanton Waadt registrierten Selbständigerwerbenden, CHE-389.582.350, betrieben.
• Der insgesamt zu zahlende Preis muss vor dem endgültigen Absenden der Bestellung angezeigt werden.
• Preise können jederzeit geändert werden. Eine spätere Preisänderung hat keinen Einfluss auf eine bereits abgeschlossene Bestellung.

• Die Angebote gelten solange Vorrat vorhanden ist. Sollte ein Produkt nach einer Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir den Käufer so schnell wie möglich und vereinbaren das weitere Vorgehen.
• Wir bemühen uns, Produkte, Masse, Farben und Eigenschaften so genau wie möglich darzustellen. Insbesondere Farben können je nach Bildschirmdarstellung leicht abweichen.

• Vor dem Absenden muss der Käufer seine Eingaben überprüfen und korrigieren können.
• Die Bestellung wird verbindlich, wenn sie über den dafür vorgesehenen Bestellschritt auf der Website abgesendet wird. Anschliessend muss sie unverzüglich elektronisch bestätigt werden.
• Diese Bedingungen müssen vor Abschluss der Bestellung eingesehen werden können.

Zahlung

• Die angebotenen Zahlungsarten und eine allfällige Zahlungsfrist werden während der Bestellung oder auf der Rechnung angegeben.
• Wird eine Rechnung mit einer Zahlungsfrist von 14 Tagen ausgestellt, ist der Gesamtbetrag innerhalb dieser Frist zu bezahlen.
• Der Kunde muss die für die Abwicklung von Bestellung und Zahlung erforderlichen Angaben korrekt angeben.

Lieferung, Schäden und Mängel

• Die Produkte werden an die vom Käufer angegebene Adresse in der Schweiz geliefert.
• Die Lieferung erfolgt normalerweise mit der Schweizerischen Post. Auf der Website angegebene Lieferzeiten sind Schätzwerte und können variieren.
• Bei Nichtverfügbarkeit oder einer erheblichen Verzögerung informieren wir den Käufer so schnell wie möglich.

• Der Käufer soll die Ware nach Erhalt prüfen und uns festgestellte Mängel, Transportschäden oder Falschlieferungen unverzüglich mitteilen.
• Eine Beanstandung kann per E-Mail an petshop@ec-suisse.com erfolgen. Wir können Fotos oder andere angemessene Informationen verlangen, die zur Prüfung des Problems erforderlich sind.
• Bei Mängeln, die unter die gesetzliche Gewährleistung fallen, richten sich die Rechte des Käufers nach Art. 197 ff. des Schweizerischen Obligationenrechts sowie nach diesen Bedingungen.
• Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche bei neuen Waren, die an Konsumenten verkauft werden, beträgt gemäss Art. 210 OR zwei Jahre ab Ablieferung.
• Ist wegen eines Mangels, eines Transportschadens oder einer Falschlieferung eine Rücksendung erforderlich, werden die Rücksendemodalitäten vor dem Versand mit uns vereinbart.

Freiwilliges Rückgaberecht

• Das Schweizer Recht sieht für Onlinekäufe kein allgemeines Widerrufsrecht vor. Wir gewähren jedoch freiwillig ein Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.
• Für dieses freiwillige Rückgaberecht muss die Ware unbenutzt, vollständig, unbeschädigt und wiederverkaufsfähig sein, soweit möglich mit Originalverpackung und Zubehör.
• Der Kunde muss uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt über die Rückgabe informieren und vor dem Rückversand Kontakt mit uns aufnehmen.
• Bei einer Rückgabe wegen Meinungsänderung trägt der Kunde die Kosten und das Risiko der Rücksendung.
• Nach Erhalt und Prüfung einer ordnungsgemäss zurückgesandten Ware wird der Produktpreis zurückerstattet.
• Dieses freiwillige Rückgaberecht gilt unabhängig von den gesetzlichen Rechten bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware.

Eigentumsvorbehalt

• Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises Eigentum von Brendan Collis.

Gewährleistung

• Für neue Waren, die an Konsumenten verkauft werden, gilt die gesetzliche zweijährige Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche gemäss Art. 210 des Schweizerischen Obligationenrechts.
• Der Käufer muss uns einen entdeckten Mangel unverzüglich mitteilen und uns die Möglichkeit geben, die Ware zu prüfen und eine dem anwendbaren Recht entsprechende Lösung anzubieten.
• Schäden aufgrund unsachgemässer Verwendung, eines Unfalls, einer Veränderung des Produkts, normaler Abnutzung oder einer Verwendung entgegen den Anweisungen gelten nicht als von der gesetzlichen Gewährleistung erfasste Mängel.
• Für bestimmte Coolaroo Produkte oder Komponenten kann zusätzlich eine Herstellergarantie gelten. Wenn eine solche Garantie auf der Produktseite angegeben ist, gilt sie zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Käufers und ersetzt diese nicht.

Anwendbares Recht

• Diese Bedingungen unterstehen schweizerischem Recht.
• Zwingende Rechte, die Konsumenten nach schweizerischem Recht zustehen, bleiben vorbehalten.
• Bei Streitigkeiten aus Konsumentenverträgen gelten die zwingenden schweizerischen Gerichtsstandsbestimmungen. Diese Bedingungen beschränken nicht im Voraus das gesetzliche Recht eines Konsumenten, am gesetzlich vorgesehenen Gerichtsstand seines Wohnsitzes zu klagen.
• Für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Ereignissen, die ausserhalb unseres zumutbaren Einflussbereichs liegen, haften wir nur im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

Datenschutz

• Verantwortlich für die Bearbeitung der auf dieser Website erhobenen Personendaten ist Brendan Collis, Vy d'Echallens 6, 1040 Villars-le-Terroir, Schweiz, E-Mail: petshop@ec-suisse.com.
• Wir bearbeiten die für Anfragen und Bestellungen erforderlichen Daten, insbesondere Kontaktangaben, Liefer- und Rechnungsadresse, Bestellinformationen sowie die Kommunikation mit dem Kunden.
• Diese Daten werden verwendet, um Bestellungen abzuwickeln und zu liefern, Zahlungen und Rechnungen zu bearbeiten, Anfragen zu beantworten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen sowie den Betrieb und die Sicherheit der Website zu gewährleisten.
• Soweit dies für die Abwicklung einer Bestellung erforderlich ist, können die notwendigen Daten an beteiligte Dienstleister, insbesondere Zahlungs- und Versanddienstleister, weitergegeben werden. Personendaten werden nicht zu Werbezwecken an Dritte verkauft.
• Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für die jeweiligen Zwecke und zur Erfüllung der in der Schweiz geltenden gesetzlichen Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
• Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) können betroffene Personen insbesondere Auskunft über die Bearbeitung ihrer Personendaten verlangen und, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, deren Berichtigung oder Löschung verlangen. Anfragen können an petshop@ec-suisse.com gerichtet werden.
• Die Website verwendet technisch notwendige Cookies, insbesondere zur Aufrechterhaltung der Sitzung, zur Speicherung der Sprache sowie für Formulare und den Bestellvorgang. Ein Cookie kann ausserdem speichern, dass der Cookie-Hinweis geschlossen wurde. Diese Cookies werden nicht für Werbung oder verhaltensbezogene Analysen verwendet.
• Cookies können über die Einstellungen des Browsers verwaltet oder gelöscht werden. Das Deaktivieren technisch notwendiger Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website nicht richtig funktionieren.